たっちゃん様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サービス、お料理、お風呂とお褒め下さり、大変うれしく、恐縮致しております。
「また来たいと思わせて頂いた」とこの上ないお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
このようなお言葉はスタッフの励みになります。
まだまだ至らない点が多いですが、お客様の声に真摯に向き合い、努力して参りたいと思います。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
若林 瑞姫

一葉様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お料理は四季折々、素材や調理法を変えてお客様に目と舌でお楽しみいただけるよう料理人が工夫を凝らしております。また、最高のおもてなしをいただき、とお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げますと共に、スタッフ一同大変感激致しております。まだまだ未熟な点が多々ございますが、日々お客様のお褒めの言葉を励みに、そしてご指摘いただいた点はできるだけ早く改善できるように努めております。
年末にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。この度はお忙しい中をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ゲストリレーションズ
坂井弘美

他力本願タナボタレビン様

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高いご評価をいただきまして、大変恐縮致しております。
お料理は、お客様に飽きられない料理、山奥での小洒落た料理、ジャンルを問わずに固定観念にとらわれずいつでも柔軟な気持ちを忘れずにという拘りを持って料理長が考え作っております。
お越しいただいたお客様には、気持ち良く過ごしていただけるようにと、スタッフ一同心掛けております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
若林 瑞姫

きょん様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず貸切露天風呂でございますが、折り畳みのベビーベッドを用意しておりますが、直前に準備した者がベビーバスのみ用意をし、ベビーベッドの用意を忘れてしまったようでございます。
大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお食事の会場でございますが、ご会食いただいた掘りごたつ形式の会場を除き
全てが椅子席になっておりまして、畳の方がよろしいかとその会場を用意致しましたが、大変ご不便をおけし申し訳ございませんでした。
客室階の別のお部屋をご用意するなりの工夫をすべきだったと反省しお詫び申し上げます。

それにも関わらず、当館の雰囲気、料理、温泉について大満足とご評価くださり、心より感謝申し上げます。
また次回ご利用頂ける機会がございましたら、きょん様ご家族のお気持ちにお応えしたいと存じます。
是非またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中をクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
コロナ禍で先が見通せない状況が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
若林　瑞姫

ななこママ様

このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

お料理やスタッフのことをお褒め下さり、高くご評価いただきましたこと心より感謝申し上げます。
私どもはお客様はたくさんの引き出しを持っていると考えております。少しでもお話をさせていただき何を求めていらっしゃるのか、何気ないお声１つ１つを大事にしております。
これからもお客様が気持ち良く過ごせるよう、寄り添える接客を今後さらに力を入れて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ 山田 大地

夏様

このたびは、数ある宿から当館をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂や、お食事も満足していただき、楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
コロナウィルス対策では、換気・館内と客室の空間除菌、至る所にアルコール消毒液を設置、お客様同士の接触をなるべく控えられるように大浴場は混雑状況が分かる様に対策を立てております。
まだまだやれることはあると思いますが、少しでも安心して過ごしていただけたら幸いです。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
この度は、クチコミへのご投稿と高いご評価、ありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ 山田 大地

きよ様

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お料理も季節の野菜や果物でお客様に楽しんでいただけるお料理をご用意しております。お子様のお誕生日のフルーツ盛りもお喜び頂けて嬉しく存じます。
車椅子の方にも安心してお過ごしいただけますよう改善出来る所はお客様目線で1つずつしっかりと確認してまいりたいと存じます。ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
　　　ゲストリレーションズ　　　坂井弘美

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　コロナ禍でいろいろとお客様もご不安がある中お越しいただき、お部屋、食事、お風呂に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
また是非、宿泊したいと思います。と有り難いお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ゲストリレーションズ　　　坂井弘美