母の古希祝いで利用しました。プレゼントもいただきありがとうございました。全体的に良かったのですが特に温泉と料理が良かったです。母も大変喜んでおり利用できてとても良かったです。

善光寺参拝を目的に宿泊させて頂きました。
フィレステーキのプランを選択しました。量、質ともに極上で、お勧めです。他の料理も美味しく、シェフ等の腕の良さが分かります。
ホテル施設も20時からのフリードリンクコーナーがあり、良かった点でした。
男性用の屋上露天風呂は眺望は良いのですが、近接のマンションから見えてしまいますね。
長野へ行けばリピートさせて頂きますので、その際はよろしくお願い致します。

兄弟５人で７年ぶりの旅でした。和室を利用させていただきましたが、夕食の後のドリンクサービスや朝食後のコーヒーもテーブル席で話が出来て、本当にゆっくりさせて頂きました。スタッフの皆さまの応対は気持ちよくお料理もおいしく、旅を一層楽しくしてくれました。
また是非利用させていただきたいと思っています。

チェックインからチェックアウトまで、本当に気持ちよくすごすことができました。
スタッフの皆様の対応も素晴らしかった。
お料理もとても満足できました。
お部屋も気持ちよく、トイレや洗面所も人数を考えられてのことだと思いますが、複数ありとても便利でした。
また、機会があれば是非行きたいところになりました。
大満足のお宿です。

高齢の父母と一緒にお世話になりました。宿泊前からメールなどでいろいろお気遣いいただき、安心してお伺いすることができました。
ロビーの格天井がとても素敵で各所に飾られたしつらいの生花もとてもセンスが良く、父母がすっかり気に入ったようでした。

またお食事は工夫されつつも丁寧なお料理で、家族全員が大満足！
大変美味しくいただきました。
（山間なのにお刺身が美味しいのには本当に驚きました！）

スタッフの方々がみなさん笑顔で丁寧な対応をしてくださって
心に残る本当に素敵なお宿でした。
季節を変えてまた是非お伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

昨年末より、大病と治療を乗り越えた夫と5月に結婚した末娘と三人で利用させて頂きました。
善光寺をゆっくりと参拝した後、程よい距離感で、温泉が堪能できました。露天風呂では絶景を楽しみ、お料理は味付けも好みで、軟らかい信州牛は、とても美味しかったです。お世話してくださったスタッフの方も、親切で、夕食の時の意向を朝食の時も、さりげなくサービスしてくださいました。
生けてあるお花も素敵で、ドリンク、アメニティなど、細かな配慮を感じて、とても清潔で居心地の良いお宿でした。
信州を訪れるときは、また、利用させたいただきたく思いました。

大変素晴らしいお宿で、食事、温泉ともに大満足でした。特に生花が至るところに生けられており、家内が絶賛しておりました。
どうもありがとうございました。

着いてすぐフロントの方の心配りも素晴らしく、大満足のお宿でした。
好き嫌いが多い母の為に、いつも食事はバイキングの宿に泊まっていましたが、そんな母が夕食、朝食ともほぼ完食。見た目も綺麗でみんな大喜びでした。
ぜひ、また泊まらせて頂きたい素敵なお宿です。
お世話になりありがとうございました。

感心症対策ほ、しっかり！静かに安らぎ、ゆったり感の味わえるお宿でした。料理が美味しく、また、館内の所々に飾られてある花に心遣いを感じました。

孫の入学祝いに家内と共にお世話になりました。今回はリニューアルオープンしたプレミアムスイートに宿泊しました。お決まりのスーツ旅行観ましたの合言葉でプレゼントゲット!感染対策の徹底の凄さは素晴らしいです。詳しくはYouTubeのスーツ旅行を観てね。今回の部屋は半露天風呂付き?です。これがまた良く湯船は陶器製で足が伸ばしてゆったり入れます。隣にはシャワー室が有り便利でした。湯船の前に窓があって北信五岳が見えて夕日が綺麗でした。皆様はどう思うか分かりませんがこの窓が最高に良いと思います。時期により開けたり閉めたり調節が出来る方が四季を通してベストです。私共は日中は全開に夜は寒いので半開と使い分けました。料理は流石椿野さん美味しく頂きました。味、量共に満点です。今回一番感じた事はスタッフ皆さんの心遣いです。早すぎたチェックインの対応食事中何気ない会話での神対応素晴らしいです。いろんな旅館に行ってますが椿野さんが一番です。また帰宅後宿泊御礼メールや今回びっくりしたのが食事中お世話になった中居さんからのハガキを頂き心がほっこりしました。またお世話になりに行きたいと思います。

しっかり乾燥させたベッド寝具とタオル類、清潔な館内は質の高い滞在を予感させます。懐石料理も一流でした。食後のバータイムが無料で提供されている事にまた感動。フレンドリーな外国人中居さんの丁寧な対応にまたまた感動。歴史ある温泉地にモダンで素敵な宿がありました。素晴らしいお宿です。

湯田中温泉は初めてだったので、とても楽しみにしていました。貸切露天風呂の予約時間ギリギリの到着となってしまいましたが、時間をずらしていただけて、夕暮れを眺めながら時間いっぱい温泉を楽しむことができました。スタッフの方もとても親切で、夕食も同じ階の違うお部屋でとることができたので、感染対策的にも安心できました。ただ一つ残念なのが、禁煙のお部屋でお願いしたのですが、残念ながら部屋がタバコくさく、初めは我慢しようとしたのですが気になるのでその旨お伝えしたところ、食事中に部屋の消臭をしていただきました。空気清浄機も設置していただきましたが、タバコの匂いはあまりかわらず、もし満室でなかったのであれば、部屋を交換してもらいたかったなあと思いました。食事や温泉はとても楽しめた分、そこだけが残念でした。

感染対策バッチリ！
外食するよりも安心なので、医療・介護関係従事者にオススメです♪
料理・サービス共に最高です！
ホテルと旅館の良さを兼ね備えた、居心地の良い宿です♪

想像以上の心地よいおもてなし、チェックイン、日本酒バー、貸切風呂や温泉、朝食、すべてよかったです。

施設は綺麗でスタッフの皆さんのサービスもとても良かったです。最上階のお風呂は長野の山々を見ることができ、景色を楽しみながらゆっくり湯船につかりました。食事はとても美味しく、朝食もこんなにと言うほど品数が多いので、おなかいっぱいになりました。夕食後には無料で日本酒などが飲めるバーがあり、満足のサービスいっぱいの1泊でした。また、利用させていただきたいと思います。

渋温泉の9湯巡りが出来ると思い予約したのですがこちらは違ったようで勘違いをしていました(笑)
しかし館内はとても綺麗で、
ウェルカムドリンクでワインや日本酒が飲めたり、夜にも飲める場所があったり、貸切露天風呂でワインがあったりと旅行の時くらいしかあんまりお酒が飲めない点でもとても嬉しかったです(笑)
細かなところまで配慮が行き届くスタッフの方に感謝しています。
9湯巡り予定の勘違いでこちらを予約しましたが丁寧な対応と館内の清潔さでとても満足で良い旅行になりました！

夕食、朝食ともたいへん美味しくいただきました。前菜、焼き物、煮物、どれも手間のかかったごちそう。メインのステーキは焼けた石の上で焼き具合を調整できる贅沢。赤ワインはステーキにちょうど良く合っていたと思います。お部屋も旅館全体もきれいで、静かな時間を過ごすことができました。コーヒーも無料で飲めるようになっていましたし、お風呂からの景色もあいにく北信五岳は望めませんでしたが、夕焼けがきれいでした。旅館の皆さまの温かい感じで居心地も良く、良い思い出となりました。ありがとうございました。

夫婦息子夫婦でお世話になりました。少し間があきましたがリピーターです。椿のさんは昔から料理が美味しく定評が有ります。YouTubeでスーツさんで椿のさんが出てたのを見て懐かしくまた行きたくなり、久しぶりにお邪魔しました。やはり料理は美味しく他の旅館の料理とは別格の珍しいと言うか食べた事がない料理ですが絶品です。コース料理を食べたと思ったら、温泉朝食付きで安いと思います。スーツさんも言ってましたが感染対策徹底さが半端有りません。詳しくはスーツさんを見てください。スタッフさんは皆さん親切で安心します。私共が宿泊した日は雪が降って翌日には車の雪を降ろして頂きありがとうございました。また別のシーズンにお世話になり美味しいものを楽しみにしております。

彼の誕生日にサプライズで伺いました。
予約の時から細かい要望(食材のことやドリンクのこと、お部屋のことなど)にたくさん答えていただきとても嬉しかったです。
お部屋や食事、お風呂やおもてなし全てにおいて大満足でした！素敵なケーキも美味しくいただきました。彼もとても喜んでくれて、温かい気持ちになりました。露天風呂もとても気持ちよかったです。ふたりの時間をゆっくり過ごせてとてもいい思い出になりました！色々なことにご協力いただきありがとうございました！
また機会があれば利用させていただきます。
後日自宅に送っていただいたハガキにも手書きでメッセージが書かれていて、それもまた嬉しくいい思い出になりました。

両親のダイヤモンド婚のお祝いで利用させていただきました。
お祝いのお花を事前にお願いしてあったのですが、素敵なアレンジフラワーを用意してくださいまして、母がとても嬉しそうでした。ありがとうございました。
何よりお料理がとても美味しかったです。
味付けがどれもとても良くて、少しずつ色々な料理を楽しむ事ができました。高齢の両親も残す事なく食べて、とても喜んでいました。
部屋に露天風呂がついていたのですが、朝風呂をお部屋で楽しむ事が出来て良かったです。
また湯田中温泉に行く機会がありましたら、利用させていただきたいと思っています。
お世話になりました、ありがとうございます。