ホテル椿野

ホームページへ

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    79
  • クチコミポイント平均
    4.8

まると様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/16
  • 宿泊日 :2021/5/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【プレミアムスイート完成記念】特別プラン【通常価格より5,000円引き】
鉄道好きでスーツさんの動画を見ていて、たまたまホテル椿野さんのことを知りました。コロナ禍の中、長野に出かけてよいものか悩みましたが、長野県のHPで観光に対する感染防止対策の徹底ぶりを確認し、なにより、スーツさんの動画でも紹介してる通りホテル椿野さんの感染防止対策に安心して伺うことにしました。
実際もとても気遣いのある対策で気持ちよく過ごすことができました。
開放感のある眺めの良い部屋で遠くに北陸新幹線も見えましたよ。
お部屋付きのお風呂も源泉掛け流し!とても広くて、とっても気持ちよかったです。
食事は信州牛のステーキ!美味しかった!実は主人が定年退職だったのでよい記念になりました。
また、訪れたいと思います。

ホテル椿野からまると様への返信

返信日:2021/5/20

まると様

この度はご主人様の退職の記念のご旅行に当館をご利用いただき,誠にありがとうございました。
動画をご覧頂き,県や当館の感染防止対策をご確認いただきコロナ禍にもかかわらず,安心してお越しくださったこと感謝申し上げます。
私どもも知らなかったのですが、部屋の窓から遠くに北陸新幹線が見えると、スーツさんに教えていただきました。
当日はお部屋からの眺望が良く,北陸新幹線も見え,鉄道が好きなまると様に喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
お泊りいただいたプレミアムスイートでは他のお客様との接触も控えられ,ゆっくりと温泉に入りお寛ぎいただけたようで幸いです。
信州牛のフィレ肉は評判の一品です。お気に召してくださり、ありがとうございました。
この度はお帰りになられてすぐにクチコミへご投稿くださったこととアンケートのご記入,誠にありがとうございました。
私どももまると様に再度お会いできることを楽しみにしております。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ 若林瑞姫

ヨコ様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/4
  • 宿泊日 :2021/5/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ■椿野premium-第1弾-■ 希少な「A5信州牛」&「五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜 <GoToトラベルキャンペーン割引対象>
スーツさんのオススメで伺いました。
お風呂は若干地域の方から丸見えではありますが、とても気持ち良く、コロナ対策も万全でした。
お料理も夕食、朝食ともに質、量ともすばらしく、とても有意義な滞在でした。
またぜひ伺いたいと思います。

ホテル椿野からヨコ様への返信

返信日:2021/5/8

ヨコ様

この度はご遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
動画をご覧いただき、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
お風呂が近隣の方から見えてしまい申し訳ありませんでした。柵の高さを変える等の今後の参考にさせていただきます。
それにもかかわらず、温泉や料理についてお褒め下さり、大変恐縮しております。
お料理は季節ごとにその時期の食材を使い、皆様に喜んでいただけるよう試行錯誤しております。ぜひまた違う季節にお越しいただき、楽しんでいただければと存じます。
コロナウイルス対策ではご不便をおかけしておりますが、安心、安全の為とご理解いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、クチコミのご投稿と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル椿野 
ゲストリレーションズ  若林瑞姫

ロシちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/4/17
  • 宿泊日 :2021/4/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★◆『カップルde和室ステイ』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪ 【JALクーポン対象プラン】<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
こじんまりとしたプチホテル、大変癒されました。お食事も飾り過ぎずに夕食朝食共にバランス良く!久しぶりに白米の炊き立ての美味しさに納得。また足を運びたいですが…布団はもう少し薄くてもしっかりしたものを〜次回はベッドにすればって( ◠‿◠ )

ホテル椿野からロシちゃん様への返信

返信日:2021/4/27

ロシちゃん 様

ホテル椿野の常田菜摘でございます。
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
お米でございますが、町内で採れた美味しいコシヒカリ「雪白舞」を提供させて頂いております。
お布団の件につきましては、お客様に更にご満足して頂けるように、検討させて頂きます。
また次回当館をご利用頂けると、幸いでございます。
お会い出来るのを楽しみにしております。

ホテル椿野
ゲストリレーション
常田 菜摘

ロンちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/3/31
  • 宿泊日 :2021/3/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 長野県民応援プラン【通常価格より1,000円引き】+県民限定【宿泊割5,000円引き】も適用!
結婚30周年記念で1泊させて戴きましたが、全てにおいてとても満足できるものでした。評価は5段階しかありませんが、それ以上だと思います。今まで色々なところへ行きましたが、その中でもトップに値する内容かと思います。
温泉も眺めが良く貸切風呂も満足できました。食事はどれも美味しく朝食もとても豪華で驚きました。
また、スタッフの皆さんの対応がとても良く、教育がしっかりとされているのは当然ですが、常にお客様目線で行動されているところに感動しました。
しばらくはコロナの影響を受けるかもしれませんが、リピーターも多いと思いますので、引き続き頑張って下さい。
是非また利用させて戴きたいと思います。有難う御座いました。

元気なおっさん様からの投稿

  • 投稿日:2021/3/26
  • 宿泊日 :2021/3/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【信州牛鉄板焼き-雅-】人気No.1を誇る料理プラン♪“美しい霜降り”が織り成す“逸品” が此処に♪<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
料理がおいしかった。温かい物は温かく熱すぎず、冷たい物はちょうどよいあんばいで出てきた。食べるスピードもジジババが酒を飲みながら次には何が出てくるのかなと話しているとちょうど出てくる心使いに皆喜んだ。少しずつ出てくるので写真など撮っている暇はないし、味を堪能した。また、チャンスがあれば再訪したいです。

ツッチー様からの投稿

  • 投稿日:2021/3/23
  • 宿泊日 :2021/3/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★◆『カップルde洋室Stay』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪ 【JALクーポン対象プラン】<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
とても丁寧に接してくださいました。
お料理も盛り付けも味も満足です。
貸し切り露天風呂も、ちょうど良い湯加減でしたし、星空もゆっくり眺めることができました。
結婚30年の記念だと伝えましたら、揃いのお箸もプレゼントしてくださいました。
とても良い記念旅行になりました。
ありがとうございました。

アライ様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/19
  • 宿泊日 :2021/1/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★◆『カップルde和室ステイ』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪ 【JALクーポン対象プラン】<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
ホテル椿野さんは大きすぎず、小さすぎず、程よい大きさです。
コロナ対策もしっかり行き届いており安心して過ごせました。また、スタッフの方々も元気で心から接客してくださっている様子が見て取れます。最上階の温泉から見る北アルプス連峰の景観の美しさに心が洗われます。温泉でリラックスした後は夕食です。市村達也料理長の造る懐石料理は、今までに宿泊したどの味自慢のホテルより味全ての面で抜きん出ています!温泉とその料理を食したおかげで、今では300㎞ 片道4時間掛けても行きたくなる貴重な宿になっています。皆様も一度お出かけになれば私と同じ気持ちになると確信しております。

ホテル椿野からアライ様への返信

返信日:2021/1/23

アライ様
ホテル椿野 清水正男でございます。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。そして、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく存じます。お客様のお言葉が何よりもの励みになります。まだまだ行き届かない点も御座いますが、お客様に感動を与えれれるような旅館を私どもは目指しております。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水正男

サダ様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/11
  • 宿泊日 :2021/1/9
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 長野県民応援プラン【通常価格より2,000円引き】+県民限定【家族宿泊割5,000円引き】も適用! プランを見る
貸切風呂と食事は人目を気にする事なく、楽しめたのでとても良かったです。なかなか難しいかと思いますが、一人用宿泊プランが充実してもらえると、とても助かります。
また利用させて頂きたいです。

ホテル椿野からサダ様への返信

返信日:2021/1/18

サダ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごし頂けまして嬉しく存じます。お一人様でもお受け出来る日も御座いますのでお気軽にお問合せ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水

こっぱ様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/1
  • 宿泊日 :2020/12/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【信州牛鉄板焼き-雅-】人気No.1を誇る料理プラン♪“美しい霜降り”が織り成す“逸品” が此処に♪<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
地元の食材を使用した美味しいお料理と、壮大な露天風呂、大変ゆったりと過ごせました!
シーズン初めのスキー場の情報を駅まで取りに行ってくださったり、卓球場まで案内してくださったり、丁寧な対応でした。
ラウンジのコーヒーが無料なのも嬉しかった。お土産やさんにサロンドロワイヤルのチョコがあり爆買いしました!

[img0]

ホテル椿野からこっぱ様への返信

返信日:2021/1/3

こっぱ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけまして嬉しく存じます。
まだまだ行き届かない点などありますが是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 清水

うさぎ様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/14
  • 宿泊日 :2020/12/12
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ◎★【プチ贅沢-彩り-】『りんごで育った信州牛のすき焼き』or『お刺身』グレードUp!私好みの食旅を愉しむ <GoToトラベルキャンペーン割引対象> プランを見る
お部屋が清潔感がありゆっくりすごせました。
お料理もどれめ美味しく量も多いくらいでしたが
満足です。
従業員の方の接客もとても良かったです。

ヤジ様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/4
  • 宿泊日 :2020/12/1
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ■椿野premium-第1弾-■ 希少な「A5信州牛」&「五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜 <GoToトラベルキャンペーン割引対象>
部屋は広い和室で、至る所になま花があり、お風呂も清潔感があり、食事は朝夕とっても美味しかったです。特に信州牛のフィレ肉はやわらかく、石の上に乗ってくるのでレアの駄目な人がいて、自分好みに焼けて嬉しそうでした。ご飯も長野産で美味しくおかわりしたくらいです。また行きたいです。

moe様からの投稿

  • 投稿日:2020/11/20
  • 宿泊日 :2020/9/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ■椿野premium-第1弾-■ 希少な「A5信州牛」&「五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜 <GoToトラベルキャンペーン割引対象>
あの夕食 朝食が忘れられません。全て美味しくいただきました。
今までの旅行で一番に入る素晴らしいホテルです。
お部屋も喫煙できるのにもかかわらずとても綺麗で
貸し切り風呂からの眺めもお部屋からの眺めも最高でしたコロナ禍の中 行った宿の中で一番の対策をしていた宿です また是非お邪魔させていただきますね!

カボケン様からの投稿

  • 投稿日:2020/10/24
  • 宿泊日 :2020/10/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【信州牛鉄板焼き-雅-】人気No.1を誇る料理プラン♪“美しい霜降り”が織り成す“逸品” が此処に♪<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
受付から帰るまで心のこもった接客で気持ちよく過ごさせて頂きました ありがとうございました

ホテル椿野からカボケン様への返信

返信日:2020/10/24

カボケン様

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中を大変嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

これから寒さが増してまいります。お風邪など召されぬようお体ご自愛くださいませ。

ホテル椿野 代表 湯本秀明

ゆうりん様からの投稿

  • 投稿日:2020/10/12
  • 宿泊日 :2020/10/9
クチコミポイント
4
宿泊プラン: ■椿野premium-第1弾-■ 希少な「A5信州牛」&「五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜 <GoToトラベルキャンペーン割引対象>
食事(特に朝食)は、おかずの種類の多さ、味とも満足しました。ただ、朝にお風呂に入ったときお湯がぬるすぎてぜんぜん温まらなかったのがマイナスです。夜にはいったときも温めでした。

ホテル椿野からゆうりん様への返信

返信日:2020/10/12

ゆうりん様

過日は御来館いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂の温度管理が悪く温泉を楽しんでいただくことができず大変
申し訳ございませんでした。

配管内に空気が入ってしまっておりまして、こまめに点検致しておるつもりでしたが
大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことのなき様にこれまで以上にこまめな温度管理をして参ります。

お食事に関してましてはほぼご満足いただけた様で安堵しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテル椿野 館主 湯本秀明

ジャンボママ様からの投稿

  • 投稿日:2020/9/25
  • 宿泊日 :2020/9/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【レディース会員様限定】特別プラン <GoToトラベルキャンペーン割引対象>
コロナ対策も万全で、毎回お料理の献立も変わって工夫され、いつ来ても期待を裏切らない信頼感があります。また来月もお世話になります。楽しみにしています。

ケント様からの投稿

  • 投稿日:2020/9/22
  • 宿泊日 :2020/9/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★◆『カップルde和室ステイ』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪ 【JALクーポン対象プラン】<GoToトラベルキャンペーン割引対象>
貸切露天風呂がきれいでとても満足です
部屋もきれいでとても広くてとても良い時間を過ごせました。

こやま様からの投稿

  • 投稿日:2020/9/10
  • 宿泊日 :2020/9/6
クチコミポイント
4
宿泊プラン: ◎【長野県民限定】+隣接県【新潟県民限定】応援プラン【通常価格より2,000円引き】
妻の休みが取れたので日曜日泊でしたが、お陰で温泉街も静か、ホテルも静かでゆっくり過ごせました。ホテルはナビで検索すると裏側の急斜面からの案内になり、ちょっと迷ってしまいました。駐車場まで迎えに来てもらったり、気さくに会話が出来フロントの対応は丁寧で好感が持てました。部屋も、食事も思い通りで満足、特に露天風呂は檜も陶器もそれぞれ良さがあって、しかも今回は独り占めで申し訳ないようでした。色々楽しめた中で一つ残念だったのは、食事のお米がもう少し美味しいほうが良いのではと感じた点です。御造りやすき焼きは素材の良さが感じられ感心しましたが、ご飯が残念な事でした。それと慣れない下駄で外出したものですから、鼻緒ですりむいてしまい家内に笑われました。今回はスタッフの皆様良い思い出をありがとうございました。

ロボタン様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/9
  • 宿泊日 :2020/2/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★◆『カップルde洋室Stay』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪ 【JALクーポン対象プラン】
貸切露天風呂二回入りました。雪景色最高☃️
部屋も広くゆっくりしました。
次回改装される時があれば トイレは別部屋
部屋のお風呂無しで、シャワーが有れば良いかと
その分 ベットルーム以外にくつろげる部屋が有ればと思います
帰り 雪降りで湯田中駅まで送って頂きありがとうございました。又 宿の前やら玄関ホールで写真撮って頂き嬉しかったです。

ミッキー様からの投稿

  • 投稿日:2020/1/7
  • 宿泊日 :2020/1/4
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【信州牛鉄板焼き-雅-】人気No.1を誇る料理プラン♪“美しい霜降り”が織り成す“逸品” が此処に♪
外観も部屋も綺麗で花もたくさん生けてあり、サービスも行き届いており、ゆっくりする事が出来ました。料理もゆっくりのんびり美味しく頂くことが出来ました。とても満足させて頂きました。
ひとつお願いは、冬はどうしても靴下をはきます。草履だとはきにくく、年寄りは足が上がらないので草履の厚さや鼻緒が入りにくく歩きにくいです。スリッパの選択もあればと実際本人の不注意ですが年寄りが転びました。よろしくお願いします。

[img0]

ページ先頭へ

ホームページへ

このページのTOPへ