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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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静かなホテルでとてもゆっくり過ごせました。スタッフの対応もとても親切でした。食事も美味しくいただきました。また、利用したいと思います。

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お部屋、お料理、温泉おもてなしに大満足です。
夕飯、朝食共に品数多く一品一品とても丁寧に作られていてとても美味しかったです。
館内あちこちに、綺麗なお花もいけられていて心地良かったです。
お風呂も気持ち良かったです。露天の目隠しの植木がちょっと残念でしたが、目的のソラテラスへのアクセスも良く、数あるお宿の中からこちらにして大正解でした❗

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ホテルの雰囲気やお風呂の設備は申し分ないです。特にお風呂は夕日の時間に入れたので、素晴らしい夕焼けをお風呂で仁王立ちで楽しめました。(ほんとは星空見たかったのですが生憎の天気でした)

問題は食事ですね。
椅子の高さがとにかく低いこと。177センチの私が座るとお尻の位置が膝より下になってしまい、非常に不自然な落ち着かないスタイルで食事することになりました。おまけにテーブルはキャンプの時に使うようなチープなテーブル。ホテルの方はきっと自分で座ってそこで食事したことがないと思われます。
あと外国の方にもっと日本人の食事の習慣を教えてあげるべきです。本人が悪いわけではなくて、一生懸命やってるが、グラスの口をつけるところはテーブルにつけてはいけないとか、料理を置く場所、引き上げるタイミングとか日本独特のものもありますから。

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こんにちは。先日はお世話になりました。私は、お花が好きなので、館内のお花には感心しました。凄い豪華と言うわけではないのですが、玄関からお部屋まで心が安らぎました。ありがとう ございました。

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志賀高原から長野を観光するために、湯田中温泉がちょうど良く、こちらのホテルを選ばせてもらいました。スタッフの方の対応も良く、館内もきれいで、とても良かったです。お料理もおいしく、お宿の雰囲気もよくて、満足でした。小さな子供も二人いたのですが、浴室に入る前におむつのゴミ箱もあったのでとても助かりました。
化粧水もとてもいい香りでした。朝、一階のスペースでコーヒーを飲んで、ゆっくりできたのが良かったです。ありがとうございました。

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一泊だけの滞在でしたが、控えめで親切な仲居さんやスタッフの皆さまのお陰で本当にゆっくりくつろぐ事が出来ました。部屋からもお風呂からも北信越の見事な景色が拡がり、お食事も「よくある旅館のご馳走」とは違う、繊細な味わいのある品々でした。季節毎にまた行きたい宿です。

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食事のお世話係の方々、お心遣い頂きありがとうございました。美味しく頂きました。また、帰り際に竜王マウンテンパークに行きました。チケットの1枚が足りず、宿に連絡したところ早急なご対応をしてくださりありがとうございます。車の座席下に落としてしまったようで、帰ってから見つかりました。申し訳ありませんでした。柔軟に対応してくださったお陰で、ソラテラスからの素晴らしい景色を旅の思い出にできました。ありがとうございました。

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プレミアムツインの部屋に宿泊しました。部屋からは妙高・黒姫などの山々が見え眺望が素晴らしかったです。また、夕食は手のかけたお料理でおいしかったです。スタッフの皆さんも大変親切な応対で良かったです。また、利用したいです。

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従業員の方々が丁寧な接客をされていて気持ちよく過ごす事が出来ました。朝ごはんの時の室温が高く、食事するのがちょっと早めになりました。窓もない部屋食なので、もう少し快適感が欲しかったです。

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これまで数々のホテル、旅館に宿泊しましたが、従業員の全ての方々の接客がプロフェッショナルで快かったのはこちらが初めてです
お食事もおいしく、館内も清潔で湯田中方面に旅行に行く時はまた宿泊させていただきたく思っております

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