花の風

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • クチコミポイント平均
    4.8

初伊勢海老様からの投稿

  • 投稿日:2022/9/25
  • 宿泊日 :2022/9/23
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【伊勢海老プラン】伊勢海老お1人1本(お刺身・鬼がら焼きの両方)+金目鯛姿煮付プラン プランを見る
ご飯が美味しかったです。
お風呂が足伸ばせる広さだったのでゆっくりできました。
ただ、枕が身体に合わなかったです。

花の風から初伊勢海老様への返信

返信日:2022/9/27

初伊勢海老様

この度は数ある宿の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご縁に感謝するとともに、早速のクチコミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。
ご飯が美味しかったとおっしゃっていただけて嬉しいです!
お選びいただきましたプランは「伊勢海老」のプランは海鮮がお好きな方に人気のプランです。
お食事直前に捌いた地元水揚げの伊勢海老のお刺身、オーブンでこんがりと焼かせていただきました、伊勢海老の鬼柄焼はお気に召していただけましたでしょうか?

お部屋のお風呂でもゆっくりしていただけたようで何よりです。
客室「山百合」はレトロタイル風呂が自慢で、湯量は1トン入ります。たっぷりとした
温泉で湯あみをお楽しみいただけると好評です。のんびりお過ごしいただけて安心しております。

枕についてもご意見ありがとうございます。ふかふかの面、固めの面、2つをセットにできる面と、三つの厚み調整ができるデザイン枕をご用意しておりますが、お身体に合わなかったようで失礼しました。快適に睡眠をとっていただけるよう、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

もり様からの投稿

  • 投稿日:2022/9/24
  • 宿泊日 :2022/9/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【年間500組の妊婦さんが泊まる宿】じゃらんクチコミ総合5.0!!マタニティさん応援プラン!! プランを見る
おもてなし、お部屋、食事全てが最高でした。
特にお部屋が広く、とてもゆっくりできました。清掃も行き届いており、写真通りの清潔感で安心でした。
また是非行きたいなと思える宿でした。

花の風からもり様への返信

返信日:2022/9/27

もり様

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速クチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
「とてもゆっくりできました」とおっしゃっていただけてホッとしております。
マタニティという特別な時期に縁あって当館をお選びいただきましたこと、
そして、ベビームーンの思い出の1つをお手伝いできましたこと、とても嬉しく思っております。
ご出産までどうぞお体をお大事になさってくださいませ。
もり様の安産とお腹のベビーの健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

まゆ様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/31
  • 宿泊日 :2022/3/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【年間500組の妊婦さんが泊まる宿】じゃらんクチコミ総合5.0!!マタニティさん応援プラン!! プランを見る
河津桜のお部屋に宿泊しました。
アメニティがとても充実していてまたマタニティパジャマもとても着心地がよくリラックスすることができました。
食事もマタニティに配慮したメニューで安心して食事ができました。
お風呂も食事もお部屋で簡潔するため、夫婦でのんびり1日をすごすことができてお値段もお手頃なのでまた行きたいと思います!

花の風からまゆ様への返信

返信日:2022/5/17

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当館からのお礼が遅くなり大変失礼いたしました。遅ればせながら返信させていただきます。

アメニティやマタニティパジャマについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
マタニティパジャマは妊娠期にも締め付けを感じずに快適に過ごしていただけるよう、また
お腹が冷えないように丈長めにしております。
お気に召していただけて嬉しいです。

お食事面についても安心してお召し上がりいただけて何よりです。
貴重な「ベビームーン」に、当館へのご宿泊していただけたご縁に感謝いたします。
まずはご無事のご出産を祈るとともに、お子様の健やかな成長を
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
また子育てが落ち着いたころに、「思い出の宿」といしてお立ち寄りいただけたら
幸いです。この度は誠にありがとうございました。

usao様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/25
  • 宿泊日 :2022/3/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 二人でお祝いするのにピッタリ♪かわいいケーキと選べる乾杯ドリンク!記念日プラン♪ プランを見る
コロナ禍前は年に4~5回は旅行に行ってましたが
なかなか行くことが出来ず、2年ぶりに二人でのゆっくり旅でした。

綺麗な建物とお部屋・温泉、そしてお料理がとても美味しく
大満足の旅となりました。

お部屋はゆとりがあり、細かいお心遣いが随所に感じられ
リビングスペースは足元が暖かく、まだ肌寒く感じられる時期でしたので
とても有難いく思いました。
温泉はとても柔らかくちょうどいい温度で窓からは緑が見え
本当に気持ちよく過ごせました。

お料理は本当に美味しく、お刺身も金目鯛の煮付けも
特別注文しました、金目鯛のしゃぶしゃぶも大満足です!
大満足過ぎて食べ過ぎ10時前には夢の中でした笑
個室でのお食事でしたが、配膳をして下さった方のご対応が
とても素敵で気持ちよくお食事ができました。

帰りにケーキに保冷剤をありがとうございました。
無事持ち帰り家でゆっくり頂きました^^

また、伺います^^

花の風からusao様への返信

返信日:2022/5/17

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当館からのお礼が遅くなり大変失礼いたしました。遅ればせながら返信させていただきます。

2年ぶりのご旅行とのこと、久々のご旅行に縁あって当館へお越しいただけましたこと、
心よりお礼申し上げます。大満足な旅とおっしゃっていただき、喜びでいっぱいです。

細かいところにお気づき頂きありがとうございます。
寒い時期は快適にポス越しいただけるよう、ソファーの足元にはホットカーペットを
忍ばせております。お風呂から緑をご覧いただけたとのこと、実はリス遭遇率の高い部屋でございます。森に面した部屋でございますので、森林浴を楽しめる湯あみとなっております。気持ちよくお過ごしいただけて何よりでございます。

また、お食事についてもうれしいお言葉をありがとうございます。
別注でお楽しみいただけました「金目鯛しゃぶしゃぶ」も喜んでいただき嬉しいです。
お刺身用でもお楽しみいただけるものをしゃぶしゃぶで召し上がれるので、
素材の鮮度を生かしたお料理です。

お料理は季節ごとに旬のものをご用意しております。
またお休みができましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。


望郷酒場様からの投稿

  • 投稿日:2022/2/28
  • 宿泊日 :2022/2/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【50歳以上】量控えめ&伊勢海老雲丹焼き付!露天風呂付客室でのんびり大人旅 プランを見る
24日・25日と穏やかな日々を過ごすことができました。いつもながら大いに満足しております。
25日にチエックアウトされた若いカップルの男性と24日に喫煙室で会話した際、その方も「大変満足し、また利用したいとのことでした。大きなお世話かと思いましたが、私達共の利用はじめのことをお話し、満足してのその後の継続利用をお伝えし、先方様にも今後の利用をお勧めしました。

花の風から望郷酒場様への返信

返信日:2022/3/1

望郷酒場様

この度はご宿泊のご予約頂き誠に有難うございました。
また、早速のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

今年は桜の開花が遅れ、満開とは言えませんが良いタイミングにお越しいただけたのではないでしょうか?いつもご贔屓にして下さりうれしいです、私どもも、望郷酒場様にお会いできることを毎年楽しみにしております。

喫煙所での素敵な会話も教えていただきありがとうございます。
当館の魅力を伝えていただき、まるで「敏腕営業マン」ですね!
私どもの励みになる、とても嬉しいエピソードです。
そして共有していただかなければ知り得なかった貴重な会話です。
すぐに女将ならびに、スタッフへ伝えたところ、みんな喜んでおりました。

望郷酒場様はもちろんのこと、もう1組のお客様も次回お越しいただけたら嬉し限りです。
次回、河津桜の時期にお会いできることを楽しみに、また1年間頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

温泉好き様からの投稿

  • 投稿日:2020/8/25
  • 宿泊日 :2020/8/23
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象>【1日じゃ足りない河津】iZoo KawaZoo 無料共通チケット付き!10組様限定なのでお早めに! プランを見る
新しく綺麗な建物と、お出迎えが柔らかく、とてもいい気分でチェックインしました。次回の参考にと他の部屋の間取りや、近くの観光について聞きたかったのですが、そのタイミングがなく、食事の時やチェックアウトの時に話しかけてみても会話が続きませんでした。コロナもあり、あまり話さないようにしていたのでしょうか。女将さんの手作りです、など至るところに女将さんの名前を見かけ、お話を聞きたかったのですがお会いできず。温泉の成分表も見れなかったのが残念です。お部屋はとても過ごしやすく快適でしたが、ベランダが汚く綺麗にしてくれていたら、と、残念でした。帰る時にはあまり歓迎されていないのかな、という気持ちになりました。マタニティでもなく、この時期に東京から伺ったのがいけなかったのかもしれません。すみませんでした。

花の風から温泉好き様への返信

返信日:2020/8/26

温泉好き様

この度は花の風へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速の口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
とても貴重なご意見をいただき、
今後どのような接客が良いか改めて考えさせられております。
おっしゃる通り、今般の新型コロナウィルスの影響で宿としても
新しい対応を試行錯誤いたしました。

「できるだけ従業員との接触を減らすこと」もその1つです。
こちらは厚生省・全旅連の指導でございます。
また、ご予約時に温泉好き様から「感染症に敏感になってる」とお言葉をいただいていたことや、お部屋のお風呂の清掃について気になさっていたことを
スタッフ全員で共有しておりましたゆえ、普段以上に距離を意識して気を付けておりました。
誠意をもって対応したつもりでしたが、
逆に温泉好き様には不快な想いをさせてしまい残念な気持ちです。

マスクをしながらの会話には表情が見えないこともあり、会話もおのずと減ってしまっていたかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ新型コロナウィルス対策の必要性は
続くかと思いますので、この状況の中でもお客様に「良いおもてなしだった」と
言っていただけますよう、精進して参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございました。

なお、ベランダの清掃について行き届いておらず、失礼いたしました。
お客様のチェックアウト後すぐに清掃いたしました。
温泉成分表は更新次第表記いたします。
また、当館はお客様がどちらからお越しでも、どのプランでも歓迎しておりますので、
都内からお越しのことをお気になさらないでくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。


石井大貴様からの投稿

  • 投稿日:2020/6/23
  • 宿泊日 :2020/6/21
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【年間500組の妊婦さんが泊まる宿】じゃらんクチコミ総合5.0!!マタニティさん応援プラン!! プランを見る
今回、コロナウイルスの中…暑い夏を迎える前に
マタニティープランのあるココを選びました!
選べるご飯もあり、個室風呂もあって、サプライズの花も対応してくれて良かったです。
happy Monsterさんのマタニティーフォトも嫁に好評でした。

花の風から石井大貴様への返信

返信日:2020/8/26

石井大貴様

この度は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感染予防に試行錯誤しており、当館といたしましても十分な対応ができているか
心配しておりましたが、楽しい旅行となったようで安心しております。
マタニティプランの選べるお料理、食事に気を付けている妊婦様に好評です。
個室露天風呂は今般の新型コロナウィルス感染予防として大浴場よりも
安心というお声を頂戴しております。サプライズのお花もご満足いただけて
良かったです。ご出産はまもなくでしょうか?
石井様奥様の安産をスタッフ一同心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。


5月出産予定妊婦様からの投稿

  • 投稿日:2020/3/3
  • 宿泊日 :2020/2/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【年間500組の妊婦さんが泊まる宿】じゃらんクチコミ総合5.0!!マタニティさん応援プラン!! プランを見る
いつか赤ちゃんができたらマタニティ旅行で行きたいな…と思っていた妊婦に優しい旅館。旦那さんにお願いして今回泊まらせて頂きました。
河津桜のお部屋に宿泊しましたが、お部屋は広くて最高でした。なんと言っても夕食も朝食もお部屋なのがとてものんびりできてよかったです。食事は美味しくボリュームも満点でつい食べ過ぎてしまいました。
部屋風呂も快適!アメニティも充実!お茶などもカフェインレス充実!可愛い浴衣以外にも、マタニティでも苦しくないパジャマも置いてあり、まさに至れり尽くせりな旅館です。
これからしばらく夫婦2人きりで旅行には行けないので良い思い出になりました。
マタニティフォトプランも利用させて頂きましたが、カメラマンさんはとても良い方で楽しく撮影ができました。これからデータが届くのが楽しみです。

花の風から5月出産予定妊婦様への返信

返信日:2020/8/26

5月出産予定妊婦様

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。返信が遅れて申し訳ありませんでした。

うれしいお言葉の数々を頂戴し、恐縮しております。
また、体調の変わりやすい中でのご旅行も無事に過ごしていただき安堵しております。
マタニティフォトプラン、データは喜んで頂けましたでしょうか?
人気のカメラマンの作品です、良い思い出になりまりましたらカメラマンも喜びます。

しばらくは慣れない子育てでお忙しいことと思いますが、
お子様のご成長を楽しみながら、時には息抜きもしながら
お過ごしいただければと思います。
当館はこの先も長く旅館を営んで参りますので、また子育てが落ち着いたころに
お越し頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/28
  • 宿泊日 :2020/2/26
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【河津桜まつり期間限定】女将特製「桜御膳」で一足早い春を☆夜桜送迎は2/10~!
お食事美味しかったです。特に土瓶蒸し絶品でした‼️

花の風から進様への返信

返信日:2020/8/26

進様

過日は花の風へご宿泊いただきましてありがとうございます。
口コミへの返信が遅れ大変失礼いたしました。

お食事が美味しかったとお言葉を頂戴し、厨房スタッフ皆喜んでおります。
季節に合わせたお料理のお献立を考えておりますが、
どの季節でも喜んでいただけるよう精進して参りたいと思います。
またお休みはできましたら是非お越しください。
この度は誠にありがとうございました。

ゆうちゃんPM様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/9
  • 宿泊日 :2020/2/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【年間500組の妊婦さんが泊まる宿】じゃらんクチコミ総合5.0!!マタニティさん応援プラン!! プランを見る
お部屋がとても清潔で過ごしやすかったです。お料理も一つ一つ美味しくて満足でした。とても良い思い出になりました。

花の風からゆうちゃんPM様への返信

返信日:2020/8/26

ゆうちゃんPM様

過日は花の風へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
マタニティという限られた期間でご宿泊いただき、うれしいです。
ご夫婦様の思い出となり安堵しております。
しばらくは子育てでお忙しい日々かと思いますが、
また子育てが落ち着いた「思い出の宿」としてお越しいただけましたら
幸いです。それまで当館も頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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